Ihre Telefonanlage.Ohne Anlage.
Anrufwege im Browser zeichnen, Warteschleifen einrichten, auf jedem Gerät telefonieren – mit Ihrem eigenen SIP-Trunk, betrieben auf Servern in Deutschland. Kein Gerät im Keller, kein Wartungsvertrag.
- Server in Deutschland
- Monatlich kündbar
- Test ohne Zahlungsdaten
- 112 · 110 nie sperrbar
Drei Angaben, und Ihre Leitung läuft – mit jedem SIP-Anbieter
Warum es Taamas Universe gibt
Telefonie war jahrzehntelang ein grauer Kasten im Keller. Wer eine Ansage ändern wollte, brauchte einen Techniker. Wer wissen wollte, wo ein Anruf hängt, fand vier Menüs und keine Antwort. Taamas Universe holt die Anlage aus dem Keller in den Browser: Sie zeichnen, wohin Anrufe laufen, sehen live, wer wartet, und telefonieren auf jedem Gerät – betrieben in Deutschland, mit Ihrem eigenen SIP-Trunk.
Rufen Sie Ihre eigene Zentrale an
Stellen Sie ein, wann angerufen wird und wie viel los ist – und sehen Sie, welchen Weg der Anruf nimmt. Genau so zeichnen Sie ihn später im Portal. Mit Ton hören Sie die Ansagen.
- Wählen Sie, wann angerufen wird, und starten Sie den Anruf.
- Öffnungszeiten und Feiertage je Bundesland, fertig hinterlegt
- Ansagen selbst aufnehmen, hochladen oder ansagen lassen
- Änderungen greifen sofort – kein Wartungsfenster, kein Termin
Wenn Sie das kennen, sind Sie gemeint
Drei Sätze aus Gesprächen, die wir seit Jahren führen – und was Taamas Universe daraus macht.
Die Anlage im Keller ist zehn Jahre alt, niemand traut sich, etwas zu ändern, und für jede Kleinigkeit kommt ein Techniker mit Rechnung.“
Taamas Universe ist eine Telefonanlage als Dienst: Sie melden sich an, tragen Ihre Rufnummern ein und telefonieren – ohne Anlage im Keller, ohne Wartungsvertrag und ohne Techniker für jede Änderung.
- Änderungen selbst machen, in Minuten statt in Terminen
- Monatlich zahlbar je Anlage – keine Anlage zu kaufen
- Server in Deutschland, doppelt ausgelegt, DSGVO-konform betrieben
Sie sollen eine Telefonie verantworten, in die Sie nicht hineinsehen können – und deren Hersteller Ihnen für jede Auskunft ein Ticket verkauft.“
In Taamas Universe sehen Administratoren jeden Anruf, jede Regel und jede Änderung: den Weg eines Anrufs als Diagramm, den Live-Zustand aller Leitungen und ein Protokoll, das sich nicht nachträglich glätten lässt.
- Rollen und Rechte je Konto – bis hin zur Standortleitung
- Jede Änderung protokolliert, fälschungssicher, exportierbar
- Auf Wunsch im eigenen Rechenzentrum, mit denselben Funktionen
Drei Filialen, drei Anlagen, drei Verträge – und wenn in Hamburg jemand die 112 wählt, landet der Notruf in der Zentrale.“
Taamas Universe führt mehrere Standorte in einer Anlage: jede Filiale mit eigener Notrufadresse, eigenen Öffnungszeiten, eigener Rufnummernanzeige und eigener Leitungsgrenze – verwaltet an einer Stelle.
- Notruf mit der Adresse des richtigen Hauses
- Feiertage je Bundesland, Öffnungszeiten je Filiale
- Kostenlos telefonieren zwischen allen Standorten
Und acht weitere, jede für einen Fall aus dem Alltag
Jede Karte erklärt eine Funktion – was sie tut und was Sie davon haben.
Sie sehen, wo die Anrufer gerade stehen
Die Wandtafel von Taamas Universe zeigt in Echtzeit, wie viele Anrufer warten, wie lange der Längste schon wartet, wer im Gespräch ist und an welcher Stelle jeder Anruf gerade steht.
Niemand hört nur Musik
Die Warteschleifen von Taamas Universe sagen dem Anrufer seine Position an, bieten einen Rückruf statt weiterem Warten an und lassen alle Geräte eines Mitarbeiters gleichzeitig klingeln.
Fax, das wirklich ankommt
Taamas Universe nimmt Faxe rund um die Uhr an – auch wenn kein Rechner läuft – und legt sie als PDF in den Faxeingang; versendet wird aus dem Browser, aus der App oder aus jedem Programm heraus.
Ihr Anschluss auf jedem Gerät
Zu Taamas Universe gehören eigene Apps für Windows, macOS, Linux, Android und iOS, die Anrufverlauf, Adressbuch, Anrufbeantworter und Fax aus der Anlage übernehmen.
Konferenzräume mit fester Nummer
Taamas Universe bietet Konferenzräume mit fester Einwahlnummer, Video, Mitschnitt auf Knopfdruck und der Möglichkeit, einzelne Teilnehmer stummzuschalten oder zu entfernen.
Jede Filiale mit eigenen Regeln
In Taamas Universe hat jede Filiale eine eigene Notrufadresse, eigene Öffnungszeiten, eine eigene Rufnummernanzeige und eine eigene Leitungsgrenze – verwaltet an einer Stelle.
Kein teurer Abend
Taamas Universe erkennt auffällige Gesprächsmuster, sperrt Auslands- und Sonderrufnummern nach Ihren Regeln und meldet sich per Mail, bevor eine Rechnung entsteht.
Ein Assistent, der nur Ihre Anlage kennt
Der Sprachassistent von Taamas Universe nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen aus den Daten des jeweiligen Kunden und stellt durch – er hat Zugriff auf genau einen Kunden und auf nichts sonst.
Ziehen Sie den Regler. Sehen Sie den Unterschied.
Links die Telefonanlage, wie sie in den meisten Firmen noch steht. Rechts dieselben Fragen mit Taamas Universe.
- Wo steht die Anlage?Ein Kasten im Keller, der Strom zieht und altert.
- Eine Ansage ändern?Techniker anrufen, auf den Termin warten.
- Eine neue Kollegin?Gerät bestellen, Nebenstelle programmieren lassen.
- Homeoffice?Umleitung aufs private Handy.
- Wo hängt ein Anruf?Vier Zahlen auf einer Wandtafel.
- Feiertage?Von Hand umstellen – wenn jemand daran denkt.
- Wartung?Wartungsvertrag, Updates nach Termin.
- Und die Kosten?Anschaffung, Wartung, Ersatzteile.
- Wo steht die Anlage?In zwei Rechenzentren in Deutschland – bei Ihnen steht nichts.
- Eine Ansage ändern?Im Browser hochladen – sofort wirksam.
- Eine neue Kollegin?Nebenstelle anlegen, App aufs Handy – fertig.
- Homeoffice?Der eigene Anschluss in der App, auf Laptop und Handy.
- Wo hängt ein Anruf?Die Wandtafel zeigt live, wo jeder Anrufer steht.
- Feiertage?Je Bundesland hinterlegt, die Anlage stellt selbst um.
- Wartung?Wir halten die Anlage aktuell – inklusive.
- Und die Kosten?Ein Monatspreis je Anlage, nicht je Nutzer.
Wir wissen, wie bei Ihnen telefoniert wird
Eine Arztpraxis braucht etwas anderes als eine Kanzlei. Was gleich bleibt: Es ist dieselbe Anlage, nur anders eingerichtet.
Erreichbarkeit ohne Dauerklingeln
Rückruf statt Warteschleife, getrennte Nummern für Rezept und Termin, Notdienstansage nach Feierabend.
Diskretion und den richtigen Ansprechpartner
Mandanten landen beim zuständigen Sachbearbeiter, Rufnummernanzeige je Fachbereich, nichts wird mitgeschnitten.
Erreichbarkeit auf der Baustelle
Ein Anschluss auf Tischtelefon und Handy zugleich, Weiterleitung nach Feierabend, Rückrufe in einer Liste.
Mehrere Häuser, eine Anlage
Jede Filiale mit eigenen Öffnungszeiten und eigener Notrufadresse, kostenlose Gespräche zwischen den Standorten.
Reservierungen, die nicht verloren gehen
Ansage mit Öffnungszeiten, Rückrufwunsch außerhalb, Weiterleitung an das Handy des Diensthabenden.
Telefonie für die eigenen Kunden
Mehrere Kunden getrennt in einer Anlage, eigene Zugänge je Kunde, Abrechnung nach Anschlüssen.
Geteilt, allein bei uns oder bei Ihnen
Derselbe Funktionsumfang in allen drei Fällen. Unterschiedlich ist, wo die Anlage steht, wer sie betreibt und wer nachts angerufen wird.
Als Dienst von uns
Im Cloud-Betrieb von Taamas Universe legen Sie Ihre Telefonanlage selbst an, richten sie im Browser ein und ändern sie jederzeit – Betrieb, Sicherung und Aktualisierung übernehmen wir auf Servern in Deutschland.
Vorführung anfragenEigener Server bei uns
Ihre Anlage läuft auf einer Maschine, die nur Ihnen gehört – in unserem Rechenzentrum in Deutschland, von uns betrieben, gesichert und aktuell gehalten. Sie bekommen die Trennung einer eigenen Anlage, ohne selbst einen Server zu betreiben.
Vorführung anfragenIm eigenen Haus
Taamas Universe lässt sich auch im eigenen Rechenzentrum betreiben – mit demselben Funktionsumfang wie im Cloud-Betrieb, auf eigener Hardware und unter eigener Verwaltung.
Gespräch vereinbaren- 7 Tage: kostenlos testen – ohne Zahlungsdaten, endet von selbst
- 2 Rechenzentren: in Deutschland, an getrennten Standorten
- 5 Plattformen: eigene Apps für Windows, macOS, Linux, Android und iOS
- 0 Geräte im Keller: im Cloud-Betrieb steht bei Ihnen nichts
Sechs Sätze, die überprüfbar sind
Server in Deutschland
Betrieb ausschließlich in deutschen Rechenzentren, doppelt ausgelegt an getrennten Standorten. Es liegen keine Daten außerhalb der EU.
DSGVO von Anfang an
Auftragsverarbeitungsvertrag, Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und Löschfristen gehören zum Vertrag – nicht zu einem Zusatzpaket.
Notruf, der nie blockiert
112 und 110 sind von jeder Sperre ausgenommen und werden mit der Adresse des jeweiligen Standorts übergeben.
Verschlüsselt unterwegs
Anmeldung und Signalisierung verschlüsselt, Gesprächsverschlüsselung auf Wunsch – auf jedem Gerät, auch unterwegs.
Ihre Nummern bleiben Ihre
Ihre Rufnummern bleiben bei Ihrem SIP-Anbieter. Sie verbinden Ihren eigenen SIP-Trunk mit der Anlage; Taamas vergibt und portiert keine Rufnummern.
Kein Anbieterzwang
Sie behalten Ihren Telefonanbieter oder wechseln, wann Sie wollen. Taamas Universe arbeitet mit jedem, der SIP-Anschlüsse vergibt.
Wir haben jahrelang die Anlagen anderer eingerichtet
Taamas Universe kommt nicht aus einem Startup, sondern aus der täglichen Arbeit eines Systemhauses: aus Jahren, in denen wir die Telefonanlagen anderer Hersteller eingerichtet, umgezogen und betreut haben – und dabei gesehen haben, was in jeder einzelnen fehlt.
- Erfahrung mit den Anlagen anderer Hersteller – aus der Praxis, nicht aus dem Prospekt
- Ein fester Ansprechpartner statt eines Ticket-Systems
- Beratung, Umsetzung und Betrieb aus einer Hand
Auswahl der Plattform, Verbindung mit Ihrem SIP-Trunk, Anbindung ans Netzwerk, Einweisung: Das ist unser Alltag, seit es Telefonanlagen aus dem Netz gibt. Cloud, im eigenen Haus oder gemischt – wir haben von allem genug gesehen, um zu wissen, wo es klemmt.
Dabei kommen dieselben Dinge immer wieder. Der Weg eines Anrufs steckt in Formularen, die niemand mehr versteht. Eine kleine Änderung braucht einen Termin. Die Wandtafel zeigt vier Zahlen und nicht, wo die Anrufer hängen. Ein Fax kommt nicht an, und niemand kann sagen, warum.
Taamas Universe ist die Antwort darauf – gebaut von denen, die den Hörer abnehmen, wenn es klemmt. Und wenn eine andere Lösung besser zu Ihnen passt, sagen wir das auch. Das war schon der Grund, warum Kunden zu uns gekommen sind.
Vom Test zur eigenen Telefonanlage
- 01
Paket wählen und registrieren
Wählen Sie die passende Anlage und erstellen Sie Ihr Kundenkonto. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls einen Telefoncode.
- 02
Sieben Tage intern testen
Legen Sie Nebenstellen an und richten Sie Ihre Abläufe ein. Der Test endet automatisch, ohne kostenpflichtige Verlängerung. Externe Telefonie ist im Test gesperrt.
- 03
Kostenpflichtigen Betrieb vereinbaren
Im Portal unter „Tarif und Vertrag“ prüfen Sie Paket, Rechnungsdaten und Vertragsbedingungen. Ist die Onlinebestellung verfügbar, bestellen und bezahlen Sie dort direkt. Ihre Konfiguration bleibt erhalten.
- 04
Eigenen SIP-Trunk verbinden
Verbinden Sie die Leitung Ihres Telefonieanbieters, ordnen Sie Ihre Rufnummern zu und prüfen Sie die Telefonie. Gesprächsgebühren zahlen Sie direkt an Ihren Anbieter.
Ihr Paket, ein Preis je Anlage
Der Preis richtet sich nach dem Paket, nicht nach der Zahl Ihrer Nutzer. Was in den Zeilen steht, sind Obergrenzen – und die Anlage hält sie ein.
Ein eigener SIP-Trunk ist erforderlich. Rufnummern und Gesprächskosten bezahlen Sie direkt bei Ihrem Anbieter. Die angezeigten Preise dienen zur Orientierung; den aktuellen Stand prüfen Sie im Portal.
Für ein Büro an einem Standort.
- Nutzerbis 30
- Standorte1
- Callflows2
- Warteschleifen2
- Amtsleitungen2
Für Häuser mit Filialen und mehreren Abläufen.
- Nutzerbis 300
- Standortebis 5
- Callflows10
- Warteschleifen10
- Amtsleitungen5
Wenn nichts mehr im Weg stehen soll.
- Nutzerbis 500
- Standorteunbegrenzt
- Callflowsunbegrenzt
- Warteschleifenunbegrenzt
- Amtsleitungen10
Welches Paket passt zu Ihnen?
Zwei Regler, eine Antwort. Die Grenzen kommen aus der aktuellen Preisliste.
- Basicpasst nicht
- Businesspasst
- Premiumpasst
Eine Anlage, die niemand mit Ihnen teilt
Die angezeigten Preise dienen zur Orientierung; aktuelle Angebote erhalten Sie auf Anfrage.
Eigener Server bei uns
Ihre Anlage läuft auf einem Server, der nur Ihnen gehört – in unserem Rechenzentrum, von uns betrieben und aktuell gehalten. Unbegrenzte Nutzer; SIP-Trunk und Gesprächsgebühren sind nicht enthalten.
Anlage im eigenen Haus
Die Anlage läuft auf Ihrer Hardware, in Ihrem Netz, unter Ihrer Verwaltung. Updates und Unterstützung kommen von uns; der Betrieb liegt bei Ihnen. Unbegrenzte Nutzer.
- ·Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, monatlich abgerechnet.
- ·Der Preis gilt je Anlage, nicht je Nutzer – die Zahlen sind Obergrenzen.
- ·Ein eigener SIP-Trunk ist erforderlich. Rufnummern und Gesprächsgebühren rechnen Sie direkt mit Ihrem SIP-Anbieter ab. Taamas verkauft ausschließlich die Telefonanlage.
- ·Der KI-Assistent ist zu jedem Paket zubuchbar – Preis auf Anfrage.
- ·Sieben Tage testen kostet nichts und endet von selbst.
Sieben Tage testen – ohne Verkaufsgespräch, ohne Rechnung
Sie registrieren sich im Portal und bestätigen Ihre E-Mail-Adresse. Je nach Einrichtung bestätigen Sie zusätzlich einen Telefoncode – danach steht Ihre eigene Anlage. Kein Verkaufsgespräch davor, keine Zahlungsdaten, kein Vertrag, der weiterläuft.
Schon eine Anlage? Hier im Portal anmelden
In Minuten, nicht in Tagen
Firma, Name, Kontakttelefon und Passwort eintragen, E-Mail bestätigen und gegebenenfalls den Telefoncode eingeben.
Das ganze Portal
Sie richten Ihre Nebenstellen, Warteschleifen und Callflows innerhalb der Grenzen Ihres gewählten Pakets ein. Externe Telefonie und Faxübertragung sind im Test nicht verfügbar.
Ohne Amtsleitung
Eine Testanlage telefoniert im Haus, nicht nach draußen – und damit auch nicht zu 112 oder 110. Für den Betrieb kommt Ihre eigene Leitung dazu.
Endet von selbst
Nach sieben Tagen endet der Test automatisch. Den kostenpflichtigen Betrieb buchen Sie im Portal unter „Tarif und Vertrag“, sobald die Onlinebestellung verfügbar ist. Bei Fragen hilft DariaTech weiter; Ihre Konfiguration bleibt erhalten.
Was Interessenten zuerst wissen wollen
Etwas anderes im Kopf? Rufen Sie an, dann klären wir das in fünf Minuten.
08331 99 59 570Taamas Universe ist eine Telefonanlage als Dienst für Unternehmen: Anschlüsse, Warteschleifen, Anrufbeantworter, Fax, Konferenzen und Apps für alle Geräte, eingerichtet und geändert im Browser. Betrieben wird sie auf Servern in Deutschland von DariaTech IT-Systemhaus; auf Wunsch läuft sie auch im eigenen Rechenzentrum des Kunden.
Eine Cloud-Telefonanlage steht nicht im eigenen Haus, sondern wird in einem Rechenzentrum betrieben und über das Internet genutzt. Eingerichtet wird sie im Browser; telefoniert wird mit Tischtelefonen, am Computer oder mit dem Smartphone. Bei Taamas Universe laufen die Server in zwei deutschen Rechenzentren, und die Leitung nach draußen kommt über Ihren eigenen SIP-Trunk.
Für Unternehmen mit etwa 5 bis 500 Nebenstellen – von der Arztpraxis und Kanzlei über Handwerk und Mittelstand bis zu Filialbetrieben mit mehreren Standorten und IT-Dienstleistern, die Telefonie für ihre Kunden betreiben.
Die aktuellen Pakete und Preise finden Sie in der Preisübersicht und im Portal. Der Paketpreis gilt je Anlage und Monat, nicht je Nutzer, zuzüglich Umsatzsteuer. Ihren SIP-Trunk, Ihre Rufnummern und Ihre Gesprächsgebühren bezahlen Sie separat bei Ihrem Telefonieanbieter. Der siebentägige interne Test ist kostenlos und endet automatisch.
Nach der Registrierung können Sie Ihre Anlage einrichten und intern testen. Für externe Telefonie im kostenpflichtigen Betrieb verbinden Sie Ihren eigenen SIP-Trunk. Rufnummern und Gesprächsgebühren bleiben bei Ihrem Telefonieanbieter.
Ja. Taamas Universe arbeitet mit jedem Anbieter zusammen, der SIP-Anschlüsse vergibt – darunter easybell, sipgate, fonial, reventix, Telekom, Vodafone, 1&1 Versatel, Placetel und Deutsche Telefon. Für die Verbindung genügen Serveradresse, Benutzername und Passwort aus Ihrem Vertrag.
Ja, für die Telefonie nach draußen. Taamas Universe ist die Telefonanlage; die Leitung ins Telefonnetz, Ihre Rufnummern und die Gesprächsgebühren kommen von Ihrem SIP-Anbieter. Zum Verbinden genügen Serveradresse, Benutzername und Passwort aus Ihrem Vertrag. Für den kostenlosen Test ist kein SIP-Trunk nötig – dort wird nur intern telefoniert.
Sieben Tage lang richten Sie Nebenstellen, Warteschleifen und Callflows innerhalb der Grenzen Ihres gewählten Pakets ein und telefonieren intern zwischen Ihren Geräten. Externe Telefonie und Faxübertragung sind im Test gesperrt. Zahlungsdaten werden nicht abgefragt, und der Test endet automatisch.
Ja. Zu Taamas Universe gehören eigene Apps für Windows, macOS, Linux, Android und iOS. Ihr Anschluss klingelt auf dem Tischtelefon und in der App zugleich – mit Anrufverlauf, Adressbuch, Anrufbeantworter und Fax aus der Anlage.
Die Server stehen ausschließlich in deutschen Rechenzentren und sind an getrennten Standorten doppelt ausgelegt. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gehört zum Vertrag. Gespräche werden nicht mitgeschnitten, solange niemand einen Mitschnitt startet, und jede Änderung an der Anlage steht in einem fälschungssicheren Protokoll.
Ja. Taamas Universe lässt sich im eigenen Rechenzentrum betreiben, mit demselben Funktionsumfang wie im Cloud-Betrieb. Nötig ist ein üblicher Linux-Server; die Einrichtung erfolgt gemeinsam mit DariaTech IT-Systemhaus. Dafür ist ein Gespräch nötig, weil Umfang, Betreuung und Aktualisierung vereinbart werden.
Ja. Jeder Standort hinterlegt seine eigene Notrufadresse, und der Notruf wird mit dieser Adresse übergeben. Notrufnummern sind von jeder Sperre ausgenommen und lassen sich nicht blockieren.
Taamas Universe richtet Tischtelefone von Yealink, Snom und Fanvil automatisch ein – das Telefon holt seine Einstellungen selbst ab. Andere Geräte lassen sich von Hand einrichten, sofern sie SIP sprechen. Dazu kommen die eigenen Apps für Windows, macOS, Linux, Android und iOS.
Anrufe laufen weiter auf ein Mobiltelefon oder eine andere Nummer, sobald die Anlage einen Anschluss nicht erreicht – eingerichtet wird das vorher als Regel. Bei mehreren Standorten übernimmt zusätzlich der jeweils andere Standort.
Eine Vorführung dauert 30 Minuten.
Wir zeigen Ihnen Ihre eigene Telefonie – nachgebaut an Ihrem Beispiel, mit Ihren Öffnungszeiten und Ihren Nummern. Danach wissen Sie, ob es passt.
- Antwort in der Regel am nächsten Werktag
- Kein Vertreterbesuch, kein Verteiler